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リスクマネージメント

 

 医療トラブルや医療訴訟が起きる原因としては,結果の重大性やミスの大きさなども要因として挙げられますが,医療者のコミュニケーション不足や医療機関の対応の悪さなども紛争の発生に大きく影響しています。
 医療におけるリスクマネージメントとしては,事故発生を防止するために医療安全体制を整えておくことが重要ですが,無用な紛争を防止するために実務的な対処法を整備しておくことも必要です。
 普段の診療において,患者への説明(インフォームド・コンセント)にはどのような点に気をつけるべきか,カルテの書き方や同意書の取り方をどう行うかといった問題や,トラブルが起きた場合の病院としての対処方法,院内調査の方法,保険会社対応,交渉方針等のご相談について,助言させて頂いています。また,講演,セミナー等のご依頼も承っております。